Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, telles que le navigateur utilisé, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Lors de votre navigation, nous collectons également des informations sur les pages ou produits consultés, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit sur notre site, ainsi que sur votre façon d'interagir avec celui-ci. Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons ces informations via les technologies suivantes :

Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le site et collectent des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de référence/sortie ainsi que la date et l'heure.

Les « web beacons », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, vos données de paiement (dont le numéro de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

Dans la présente Politique, le terme « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l'appareil et les Informations sur la commande.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les Informations sur la commande pour traiter les commandes passées sur le site (traitement des paiements, organisation de la livraison, envoi des factures et confirmations de commande). Nous les utilisons également pour :

  • Communiquer avec vous
  • Prévenir d'éventuelles fraudes ou risques
  • Vous envoyer des offres et communications conformes à vos préférences

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (notamment l'adresse IP) pour prévenir les fraudes ainsi que pour améliorer et optimiser notre site (analyse du comportement des visiteurs, évaluation de l'efficacité de nos campagnes publicitaires).

PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à vous fournir nos services, notamment :

Shopify, qui héberge notre boutique en ligne – plus d'informations ici : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite

Google Analytics, pour mieux comprendre le comportement de nos clients – informations disponibles sur : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, sur demande judiciaire ou pour protéger nos droits légaux.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée via les liens suivants :

Ou via le portail : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

DO NOT TRACK

Nous vous informons que nous ne modifions pas la collecte des données ni notre comportement lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.

VOS DROITS (RÉSIDENTS UE)

Si vous résidez en Europe, vous disposez du droit d'accéder, de modifier ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons vous concernant. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous traitons vos données afin de remplir nos obligations contractuelles (par exemple, pour traiter une commande) ou pour poursuivre des intérêts commerciaux légitimes. Vos données pourront être transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons les informations relatives à celle-ci dans nos archives, sauf demande de suppression de votre part.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons légales ou réglementaires.

CONTACT

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à : 📧 mercantyboutique@gmail.com